1. Allgemein Cute-iCe
   Warum sind die Angebote von Cute-iCe so billig?v
   Wie lange ist die Cute-iCe Kündigungsfrist?
   Wann und wie kann ich mein Webspacepaket ändern?
   Wann muß ich zahlen?
2. Email Fragen
   Welche Daten muß ich für mein Emailprogramm verwenden?
   Wie kann ich alle Emails abfangen, auch wenn Sie an eine nicht existierende Adresse gesendet wurden?
   Wieso erhalte ich keine Emails, obwohl ich eine Weiterleitung eingerichtet habe?
3. FTP Fragen
   Welche Daten muß ich bei meinem FTP-Programm angeben?
4. Domain Fragen
   Wieviel Domains kann ich bei Cute-iCe besitzen?
   Kann ich meinen Domain von einem anderen Anbieter mitnehmen?
5. MySQL, PHP, CGI und Perl
   MySQL Datenbanken
   CGI,Perl
6. Domainumleitung
7. Virtuelle Festplatte

1. Allgemeine Fragen

Warum sind die Angebote von Cute-iCe so billig?

Da wir eine reine Internetfirma sind die selbst das Rechnungswesen online verwaltet entfallen Unterhaltskosten für Büro oder Buchhaltung.
Durch diesen Umstand liegen unsere Preise weit unter dem marktüblichen Satz.

Wie lange ist die Cute iCe Kündigungsfrist?

Die Kündigungsfrist beträgt derzeit 3 Monate bei einem Abrechnungszeitraum von 3 Monaten.
6 Monate bei einem Abrechnungszeitraum von 6 Monaten.
12 Monate bei einem Abrechnungszeitraum von 12 Monaten

Wann und wie kann ich mein Webspacepaket ändern?

Um Ihr Webspace-Paket zu ändern, senden Sie bitte eine Mitteilung an unseren Support über "Kontakt".
Ein Upgrade auf ein größeres Webpaket ist jederzeit möglich. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen hierbei verrechnet.
Ein Wechsel auf ein kleineres Paket ist nur zum Ende der Laufzeit möglich. Hierbei wird eine Wechselgebühr von 4,90 € berechnet.

Wann muß ich zahlen?

Neukunden erhalten Ihre Rechnung innerhalb 48 Stunden nach Auftragsbestätigung.
Alle anderen Kunden erhalten Ihre Rechnung am Ende des gewählten Abrechnungszeitraum.
Rechnungen sollten innerhalb 10 Tagen nach Rechnungsversand beglichen werden.

2. Email Fragen

Bei der Benutzung der Emailkonten bitte folgendes beachten:

Legen Sie zunächst eine E-Mailkonto unter Confixx Pro an.
Beachten Sie bitte das Confixx Pro bei der Anlage eines E-Mailkontos ein automatisches Passwort generiert. Damit Sie sich nicht ein kryptisches Passwort merken müssen sollten Sie diese direkt ändern.
Geben Sie Ihrem E-Mailkonto doch das gleiche Kennwort wie das Ihres Konfigurationszuganges - so müssen Sie sich nur 1 Kennwort merken.

Beispielkonfiguration Outlook Express:

Bei POP3 und SMTP Server ist jeweils Ihre-Domain.cute-ice.de (oder Ihre-Domain.de) einzutragen.

Bei Kontoname bitte:

web1p1

eintragen (den Kontonamen bitte Ihrem eigenen Postfach anpassen)

Bei Kennwort das von Ihnen vergebene bzw. das automatisch bei Anlage des Emailkontos vorgegebene Kennwort eintragen

Bitte "Server erfordert Authentifizierung" aktivieren (siehe Musterkonfiguration) sonst können Sie keine E-Mails versenden oder Sie müssen erst E-Mails abholen (hierdurch authentifizieren Sie sich) bevor Sie E-Mails verschicken können.
 

Musterkonfiguration Outlook Express

Hier noch grundsätzliches zur E-Mailkonfiguration:

Für Ihre Domain können Sie eine »Catch-All« Umleitungsfunktion einrichten.
Hierzu legen Sie eine E-Mailadresse *@Ihre-Domaine.de an. Dann leiten Sie diese E-Mailadresse auf Ihr schon vorhandenes E-Mailkonto weiter.

Dies bedeutet:

Alle E-Mails die an die Adresse

beliebigerName@Ihre-Domaine.de

gesendet werden laufen auf Ihr Basiskonto z.B. "Ihr-Name@EPost.de" ein.


Dies können Sie selbst testen indem Sie einfach eine E-Mail an einen

beliebigen-Namen@Ihre-Domaine.de

schicken. Vorteil der Catch-All Funktion ist, dass Sie sich Ihre gewünschten E-Mailkonten selbst vergeben können indem Sie einfach eine E-Mail an das von Ihnen gewünschte Konto schicken und das ohne umständliche Konfiguration und Einrichtung eines POP3 Kontos.


Beispiel: Sie hätten gerne das E-Mailkonto

Info@Ihre-Domaine.de

schicken Sie einfach eine Email an Info@Ihre-Domaine.de.
Diese E-Mail läuft dann umgehend auf ihr Basiskonto ein.

Sie hätten gerne ein weiteres E-Mailkonto z.B.

Support@Ihre-Domaine.de

schicken Sie einfach eine Email an Support@Ihre-Domaine.de
Auch diese E-Mail läuft dann umgehend auf ihr Basiskonto ein.

Auch Ihr Absenderkonto (den Kontoname den der Empfänder Ihrer E-Mail sieht) können Sie beliebig vergeben.
Bei Outlook Express können Sie dies beispielsweise unter dem Menüpunkt Extras / Konten dann auf Registerkarte E-Mail klicken und das gewünschte E-Mailkonto auswählen. Jetzt auf Eigenschaften klicken und unter der Registerkarte Allgemein können Sie unter Name, E-Mail-Adresse und Antwortadresse die von Ihnen gewünschten Werte eintragen.

3. FTP-Fragen

Als FTP-Programm empfehlen wir den Total Commander (vormals Windows Commander) diesen können Sie unter

http://www.ghisler.com/deutsch.htm oder http://www.chip.de/downloads/c_downloads_8830865.html

downloaden (Bitte die Sharewarebestimmungen des Herstellers beachten). In der Sharewareversion gibt es keinerlei Einschränken - es steht Ihnen der volle Funktionsumfang zur Verfügung.

Der Total Commander ist einfach zu konfigurieren  (siehe Beispielkonfiguration) und noch einfacher zu bedienen.
 

Starten Sie den Total Commander.
Klicken Sie auf das Icon "FTP" und dann auf "neue Verbindung..."

Tragen Sie bitte hier Ihre entsprechenden Daten ein (Username und Kennwort wie mitgeteilt)

Musterkonfiguration Total Commander

Wichtig: Bitte benutzen Sie ausschließlich den passiven FTP-Modus

Sollten Sie ein eigenes FTP-Programm oder ein Layoutprogramm (Frontpage, Dreamweaver, GoLive usw.) verwenden, aktivieren Sie bitte auch hier den passiven FTP-Modus (weitere Informationen hierzu finden Sie in der jeweiligen Programmdokumentation).

Die Dateien Ihrer Internetpräsenz speichern Sie bitte ausschließlich ins Verzeichnis html ab.
Die bereits vorhandenen Verzeichnisse werden u.a. für die Frontpage Servererweiterung und Logdateien benötigt, also bitte nicht löschen.
Die bereits vorhandene index.html Datei können Sie mit Ihrer eigenen Start-Datei überschreiben bzw. löschen (dies ist nur unsere Standard- Willkommensseite.

Bitte beachten Sie bitte das nur index.htm index.html index.php usw. automatisch beim Domainaufruf gestartet werden.

Wenn Sie andere Dateinamen verwenden, müssen Sie diese beim Aufruf im Browser mit angeben.

Beispiel: http://meine-domaine.de/meine-startdatei.html

Wichtig:  Bitte speichern Sie Ihre Daten ausschließlich ins Verzeichnis "html" ab. Nur dort besitzen Sie Schreibrechte. Das darüber liegende Basisverzeichnis ist per Browser nicht erreichbar und dient ausschließlich für Konfigurations- und Log-Dateien.

4. Domain Fragen

Zusätzliche .de, .com, .net, .info, .biz und .org Domain

Sie können beliebig viele Domains in Ihren Cute-iCe Account einbinden. Wir ordern für Sie die Domains und legen diese auf Ihren Confixx-Account. Von dort aus können Sie die Domains auf beliebige Verzeichnisse Ihres Webspacepaketes leiten oder anderweitig auf jede beliebige Adresse umleiten.
Selbstverständlich werden Sie bei der Denic als Admin-C eingetragen (Admi-C = Administrator = Domaininhaber) !

 

Providerwechselantrag - KK-Antrag

siehe hier

5. MySQL, PHP, CGI und Perl

Allgemeine Hinweise

Eine Vielzahl an Basis-Information (Pfade, Versionen etc.) erhalten Sie wenn Sie Befehlszeilen:

<?PHP
phpinfo();
?>

auf Ihrem Webspace ausführen !
Auch unter PHP MyAdmin (siehe Confixx-Menü) werden Ihnen alle notwendigen Parameter angezeigt !
 

MySQL Datenbank

Parameter für Login:

Servername: localhost
username:   webXX
passwd:     das Passwort, welches Sie bei der Erstellung der Datenbank erhalten haben
            (kann über Confixx direkt geändert werden)

Unter Confixx im Menüpunkt Datenbank wird Ihnen unter PhPMyAdmin ein Konfigurationsoberfläche für die komplette Administration der MySQL Datenbank angeboten.

Schauen Sie einmal unter PHP MyAdmin dort werden Ihnen viele Informationen und Parameter angezeigt !

Parameter für PHP MyAdmin login:

username:   webXX
passwd:     das Passwort, welches Sie bei der Erstellung der Datenbank erhalten haben
            (kann über Confixx direkt geändert werden)
 

Perl / CGI

Perl und CGI Dateien funktionieren direkt im Verzeichnis html/cgi-bin
Browserseitig währe dies:
 
http://ihre-domain.de/cgi-bin/ihr-cgi-script.cgi



Fehlermeldungen:

Warum erhalte ich bei meinen cgi / Perl Programmen immer einen Internal Server Error ?

Oft sind es nur kleine Fehler, weswegen die Perl/CGI Scripte nicht korrekt ausgeführt werden können. Dies führt nicht zu einer Fehlermeldung, sondern es wird im Browser immer nur ein Internal Server Error (HTTP 500) angezeigt.

Generell ist folgendes zu beachten:

1. Achten Sie bitte unbedingt darauf die Dateien im ASCII-Modus (Text-Modus) Hochzuladen sonst erhalten Sie mit Sicherheit einen "Internal Server Error" (beachten Sie hierzu bitte die Anleitung Ihres FTP-Programms). Beim Total Commander können Sie über "Transfermodus" direkt den Textmodus einstellen.

2. Bitte setzen Sie nach dem Upload die Ausführen-Rechte für "User" (705 oder 755). Beim Total Commander wählen Sie die Datei mit der rechten Maustaste aus und dann den Menüpunkt Dateien / Dateiattribute ändern...

3. Die erste Zeile muß  #!/usr/bin/perl  lauten. (Der Pfad des Perl Interpreters Serverseitig)

4. Bitte fügen Sie vor '@'-Zeichen in eMail-Adressen immer einen Backslash ('\') ein.

Sehr Hilfreich beim Aufspüren von Fehlern in Perl-Skripten ist der Perl Syntax Checker im Confixx-Konfigurationsmenü.

7. vituelle Festplatte

Um Ihren Webspace als virtuelle Festplatte nutzen zu können brauchen Sie nichts zu installieren. Alle benötigten Features sind bereits serverseitig vorgegeben.

Wenn Sie ihren Webspace zusätzlich auch als virtuelle Festplatte nutzen möchten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Ihr FTP-Programm oder WEB-FTP (siehe Confixx) und richten Sie im html-Verzeichnis ein neues Verzeichnis ein  z.B. » vir-festplatte « (bitte auf Groß-Kleinschreibung achten).

2. Starten Sie jetzt den Windows Explorer (Dateimanager) und geben in der Adresszeile  » ftp://ihre-domain.de/html/vir-festplatte « ein (bitte auf Groß-Kleinschreibung achten). Sollte keine Adresszeile sichtbar sein, so können Sie diese über Ansicht / Symbolleisten / Adressleiste einblenden.

3. Sie erhalten jetzt ein Login - geben Sie hier Ihre Zugangsdaten ein:
Unter Benutzername webXX (XX bitte mit Ihrer Web-Nr. ergänzen) und unter Kennwort das Passwort wie in der Mail "... Zugangsdaten" mitgeteilt falls Sie es nicht geändert haben).

4. Sie sind jetzt mit dem vermutlich noch leeren Ordner "vir-festplatte" verbunden. Wählen Sie jetzt aus dem Menüpunkt Favoriten "zu Favoriten hinzufügen...". Sie können jetzt bereits Dateien kopieren, löschen, verschieben, Verzeichnisse anlegen usw.

5. Im linken Fenster "Ordner" finden Sie jetzt unter Netzwerkumgebung den Link zu Ihrem vir-festplatte Ordner. Diesem Link können Sie jetzt einen entsprechenden Namen geben (z.B. Virtuelle-Festplatte) und wie ein zusätzliches "virtuelles" Laufwerk verwenden.  Ziehen Sie diesen Link jetzt direkt auf Ihrem Desktop und Sie haben mit einem Mausklick Zugriff auf Ihren vir-festplatte Ordner.

PS: Diese Anleitung bezieht sich auf Windows XP Professional. Wenn Sie ein anderes Betriebssystem verwenden können die einzelnen Punkte leicht abweichen.